锚点111
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近期，索尼管理层出现了一系列变动。硬件方面的重要人物西野英明（Hideaki Nishino）被提升为PlayStation的CEO，而临时负责的十时裕树（Hiroki Totoki）正式成为索尼集团的最高领导者。前索尼互动娱乐（SIE）的高管陶琳也被提拔进入核心管理层，担任首席财务官（CFO）。在她首次参与的财报电话会议上，提及了公司自高管调整后的一些变化情况。
在谈到游戏部门时，她表示：“以前我们关注的重点是硬件出货量（Sell – in units），但如今我们更看重月活跃用户（MAU）。”她着重强调，管理层目前将重心置于用户参与度和月活数据上，因为这与公司的盈利能力直接相关。
当下的游戏行业已不再是那种“购买后就结束”的模式了。像《堡垒之夜》《罗布乐思》《原神》这类游戏，都在促使玩家持续消费。索尼从微交易中获取的利润比以往任何时候都要多，所以他们的思路很清晰：玩游戏的人越多，愿意花钱的人也就越多。高用户参与度还能够推动高端PS Plus订阅、控制器以及其他配件的销量增长。也就是说，尽管把主机销售给玩家依旧关键，但这仅仅是玩家整个消费历程的开端。
陶琳对于如何进一步提高月活的计划阐述得并不十分明确，不过她提到PS5的装机量将会持续增加，其中“众多用户”将是PlayStation生态系统中的新面孔。她还指出，与过去几代主机不同的是，许多玩家仍在使用PS4，这也为月活数据贡献了不少力量。
此外，陶琳还提到，索尼已经在更有效地控制第一方游戏的开发支出，并且未来还会继续在这方面进行优化。
这也就不难理解SIE为何如此执着于推出服务型游戏了。虽说多款服务型游戏推出后遭遇失败（比如星鸣特工），但只要有一款取得成功（像地狱潜者2），那就能带来源源不断的收入。可以预料，SIE后续将会继续在服务型游戏领域投入，大家可要做好相应准备啦！
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