锚点111
“沙冰机冒烟了，店长已经安排人员去借了。”
“这台沙冰机一天内烧坏了两次！”
“我们店里预先配备了7台备用沙冰机。”
近日，不少古茗的员工在网络上分享了店内火爆的场面：订单不断从打印机中涌出，小程序频繁宕机，制作饮品的设备因超负荷工作而停止运转。店员们甚至动脑筋借用冰柜为设备降温。
而在柜台外，从店内延伸到街道形成了长达百米的队伍，队伍从清晨一直排至傍晚。有人带着折叠小板凳，一边玩游戏一边等待，显然是做好了长时间等待的准备，引得路人频频好奇观看。
引发这一切现象的缘由，是4月18日开启的《崩坏：星穹铁道》与古茗的联动活动。
从店内外的火爆局面看，本次合作非同小可。活动开启当天，“古茗排队”话题迅速攀升至微博热搜榜首，领先第二名近一倍。据某位玩家分享的订单截图显示，当时仅小程序等待排队的玩家就超过了120万人。
如此巨大的订单数量，明显超出了古茗对星铁玩家的预估，备货不足，联动饮品迅速售罄，门店的生产和接待能力也受到了极大考验，导致玩家等待时间过长。有玩家调侃道：“古茗原本以为只是个普通的回合制游戏，没想到这是真正的顶级流量。”
即便不计古茗方面的准备不足，这样的参与热度依然相当罕见。那么，这次联动究竟为何能吸引如此多的玩家热情参与呢？
首先，游戏与餐饮品牌合作的主要吸引力在于其精美的周边。这次活动中推出的两款联名饮品——“刃：苹果金凤梨”和“卡芙卡：超 A 芝士葡萄”，杯身均经过特别设计，印有两位新角色的全身立绘，整体色调与角色形象保持一致。尤其是杯体采用半透明材料，在灯光照射下瞬间变成温馨的小夜灯。
此外，还有主题保温袋、贴纸、透卡、亚克力立牌、徽章等周边产品，每一款都精心制作。以透卡为例，其背景设计独具匠心，卡芙卡的蝴蝶和刃的彼岸花等标志性图案清晰可见，并具备荧光效果，无论用来装饰书桌或作为收藏品，都具有极高的纪念价值。即便非星铁玩家也会被这些精致周边所吸引。
事实上，此次联动赠品的魅力的确吸引了不少新用户入坑。许多参与活动的玩家在社交平台上晒出自己的战利品，其中不乏新玩家。他们或是被精美周边和帅气角色吸引，或是因星铁的高人气而下载体验，最终被游戏内容所打动，成为忠实玩家。
对于星铁的老玩家来说，这些周边不仅仅是外观精美，更承载了深厚的情感意义。
联动中的两位角色均为1.0时代的经典形象，刃曾与玩家一起化解仙舟罗浮的危机，卡芙卡更被称为赋予开拓者生命的“恩人”。他们自游戏上线以来一直陪伴着玩家，共同经历了许多难忘的冒险故事，形成了深厚的情谊。
正值游戏即将迎来二周年庆典，此次联动也契合了庆典的“友情”主题，让那些曾与玩家在虚拟世界中并肩作战的伙伴以精致周边的形式走进现实，成为美好回忆的实体载体，进一步强化了游戏内外的情感联系，回馈了玩家的热情期待。
依靠精美的周边吸引新玩家，又通过优质内容回馈忠实玩家，这样的联动自然火爆。然而这并非偶然，而是星铁始终关注每一位玩家需求的结果。
以近期版本更新为例，针对玩家认为台词过于冗长的问题，开发团队将内容拆分为多种可选对话；对于站桩演出缺乏感染力的反馈，则加入了动画效果；而对于老角色难以匹配现版本强度的问题，星铁提出了老角色强化计划。这些调整不仅是简单的修补，更是在细致拆解玩家体验的每一个细节，以实实在在的诚意回应每一份期待，充分体现了对玩家需求的重视。
更难能可贵的是，星铁从来不会以“一刀切”的方式对待玩家需求，而是在优化的过程中提供更多元化的选择，力求照顾到各类玩家的不同感受。
例如，针对玩家反馈的解谜环节影响剧情节奏的问题，开发组并未直接删除解谜，而是将其与主线流程分离，使喜好烧脑挑战的玩家可以自由探索，而注重剧情流畅性的玩家也不受干扰。再比如备受推崇的“差分宇宙”玩法，不仅为轻度玩家提供了自动战斗和阵容推荐等便捷功能，同时也为硬核玩家保留了极限挑战模式，让不同偏好的玩家在星穹列车上都能找到自己的乐趣。
正是因为星铁处处为玩家着想，才赢得了广大玩家的喜爱。无论是老玩家的持久热情，还是新玩家的不断加入，都证明了这款游戏对玩家需求的精准把握。相信星铁在未来能够继续保持这份用心，无论在游戏内外，持续为玩家带来更多满足和欢乐。
