分析师称“只买不玩”助Steam成平台巨头背后的成功秘密

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游戏营销分析师Chris Zukowski在其个人博客上发表了一篇关于Steam平台的分析文章及见解。据他分析,Steam之所以成为一个强大的平台,是因为它催生了购买后却不玩的游戏,也就是所谓的“积灰游戏”。

Zukowski是一位兼具游戏营销分析师和开发者背景的人士,自2011年起就参与独立游戏制作。

Zukowski认为,Steam作为一个平台十分强大,相较于其他平台,它为独立游戏带来了更多收益。他表示,原因在于Steam成功构建了一个狂热的“超级核心爱好者群体”。在这篇文章中,“爱好者”指的是那些在进行特定爱好消费时不太在乎金钱的人。

在乐高、图书、编织等领域的爱好者中,常出现买了不拼、买了不读、买了不织的“羞耻之山”概念,Zukowski指出,Steam上也发生了类似情况。

Zukowski针对参加了发布大量新游戏试玩版的活动“Steam Next Fest”的游戏进行了问卷调查。根据他汇总的结果,在1436名受访者中,多达907人将试玩版加入了愿望单,但实际玩过该试玩版的仅有139人。对于这一结果,他推测即便试玩版免费可玩,爱好者们也不去玩,是因为他们从“收藏”行为本身获得了满足感。他认为,Steam用户即便内心清楚自己可能不会玩某款游戏,依然会享受发掘隐藏佳作并将其加入收藏的过程。

许多媒体都有过类似报道,据海外媒体PCGamesN估算,截至2024年,Steam上的“积灰游戏”总价值可能高达190亿美元(约合人民币1362亿);根据面向游戏开发者的营销调查机构GameDiscoverCo在2024年发布的一篇文章,Steam库中的游戏平均有高达32.7%从未被游玩过,而中位数玩家有超过一半(51.5%)的游戏处于未游玩状态。

实际上确实如此,随着版权意识的增强,玩家们都支持正版游戏,会去Steam上购买自己喜欢或近期热门的游戏。但有时因为工作忙碌、实际操作困难,或者在直播平台看主播玩后觉得自己体验也不过如此,就放弃了,又不想退款或者超过了2小时的退款时间,导致游戏一直放在库里吃灰。再加上现在的玩家大多把时间花在持续运营的游戏(手游、网游等)而非买断制游戏上,使得游戏买了吃灰的现象更为严重。

而Steam经常推出的促销活动以及“喜加一”,让许多玩家纷纷掏钱购买,这些或许正是Steam持续发展的秘诀所在。

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