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受疫情影响，索尼本世代主机开局不利，PS5首发销售速度比预期要慢。不过，这款主机不仅成功实现反弹，甚至在PS5世代达成了一个出乎所有人意料的里程碑。
索尼宣布，在过去五年里，PS5世代创造的营业收入已超130亿美元。这个数字相当高，远超从PS1到PS4的所有过往PlayStation主机。
索尼最新业务部门会议报告还表明，PS5世代是销售额最高的一代，累计销售额超1360亿美元，显著高于上一代的1070亿美元。
“PS5所处的这一世代，在总销售额与营业收入方面已然成为迄今为止最大的世代。”
——西野英明（Hideaki Nishino）
会议还披露，如今每月使用PS5的活跃用户数量已超过PS4，而就在去年，两者比例还是五五开。
索尼互动娱乐CEO西野英明在投资者会议上明确表示，将继续坚持传统主机硬件策略，不会像微软那样转向“全平台 + 订阅制”。
西野英明被问及PlayStation主机硬件的未来，以及它是否会被云游戏取代。他强调，PlayStation拥有为玩家提供云端游戏体验的多代经验，并表示虽然他觉得云端游戏对玩家而言是个可行选择，但他坚信“本地执行”的总体需求依旧存在。
西野英明称：“从技术角度讲，云串流技术发展态势良好，正如我们产品所展现的那样，但端到端的网络稳定性并非我们能把控的。与传统主机模式相比，每次游玩的高成本仍是一项挑战。
云游戏正日益为玩家提供访问内容的额外途径，但我们相信，多数玩家仍希望通过本地执行来体验游戏，而不依赖网络条件。我相信，PS5和PS5 Pro已经证实了这一观点。”
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