锚点111
玩家们反馈，在2025年4月进行大规模系统软件5.0.0版本更新后，PlayStation Portal一直存在连接问题。此问题虽非影响所有人，但也并非个例。目前，索尼正在为联系PlayStation客服支持的用户提供临时解决方案，对部分用户而言，该方案似乎能解决问题。
官方建议玩家按以下步骤清除PS5主机缓存，这不会导致数据丢失，不过玩家需重新登录账号。
1. 关闭PS5主机。
2. 按住电源按钮几秒，听到第二次哔声后松开。
3. 用USB线缆将DualSense手柄连接到PS5，然后按手柄上的PS按钮进入安全模式。
4. 选择“重建数据库”选项，接着选择“清除缓存”。完成此操作后，PS5会重启，在进行第5步前，需重复上述步骤。
5. 选择“恢复默认设置”选项。
6. 此时便可启动游戏。
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