Capcom就《怪物猎人:荒野》PC版优化问题作出回应

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Capcom客服官推针对《怪物猎人:荒野》PC版的优化问题作出了回应。官方建议PC玩家更新显卡驱动,关闭兼容模式,并重新调整设置。

游戏存在无法启动、声音与图像播放异常、中断以及其他无法正常使用(Steam)等问题。

当游戏无法正常启动时,可尝试以下步骤:

(1)确认电脑是否满足游戏所需的最低配置要求。

(2)更新视频/图像显示卡驱动程序。

(3)检查Windows更新,确保操作系统安装了所有最新程序。

(4)若已尝试(2)(3)仍有问题,尝试执行视频驱动程序包的全新安装。

(5)将DirectX更新至最新版本。有关如何更新DirectX的详细信息,可访问Microsoft支持页面或Microsoft下载中心。

(6)把游戏的文件夹和文件添加到防病毒程序的例外/排除列表中。※默认安装位置:C:\Program Files (x86)\Steam\SteamApps\common\MonsterHunterWilds;C:\Program Files (x86)\Steam\SteamApps\common\MonsterHunterWilds\MonsterHunterWilds.exe

(7)把“Steam.exe”的文件夹和文件添加到防病毒程序的例外/排除列表中。※默认安装位置:C:\Program Files (x86)\Steam;C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe

(8)授予Steam管理员权限。■在管理员模式下运行方法:右键单击“Steam.exe”文件,选择“以管理员身份运行”。

(9)若已尝试(8)仍有问题,尝试以管理员账户登录电脑,然后运行游戏的执行文件 (MonsterHunterWilds.exe)。

(10)在Steam上执行“验证游戏文件的完整性”。■验证游戏文件完整性:重新启动电脑并启动Steam,从“库”中右键单击游戏,从菜单中选择“属性”,选择“已安装文件”选项卡,点击“验证游戏文件的完整性”按钮。Steam将验证游戏的文件,此过程可能需要几分钟。重要提示:也许会有一个或多个文件验证失败,验证失败的文件是本地配置文件,本就不应在此过程中被替换,您可以放心地忽略此消息。如果在此过程中检测到有问题的文件,Steam将自动下载和/或替换这些文件。

《怪物猎人:荒野》官方支持页面:https://www.monsterhunter.com/support/wilds/zh-hans/top

此外,《怪物猎人:荒野》在Steam上同时在线人数超过了130万,当前在线人数为70.8万。若PC版不存在优化问题,本作的同时在线人数或许会更高。

《怪物猎人:荒野》目前是Steam上游玩人数排名第六的游戏,与第五名《失落的方舟》仅有2万人的差距,相信很快就能超越后者。

官网的排查建议在Steam页面也有刊登

THE END
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